Datenschutzerklärung

# Datenschutzerklärung

**Stand: September 2026**

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der angebotenen Leistungen ist:

**Panchsheela Panchsheela** **Learn with Panchsheela Language Academy** Tempstraße 5 31848 Bad Münder am Deister Deutschland

E-Mail: **[info@learnwithpanchsheela.net](mailto:info@learnwithpanchsheela.net)**

Im Folgenden verwenden wir die Begriffe „wir“, „uns“ oder „Learn with Panchsheela Language Academy“.

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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen deutschen Datenschutzgesetze.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kursinformationen oder Zahlungsinformationen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

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Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

* IP-Adresse, * Datum und Uhrzeit des Zugriffs, * Browsertyp und Browserversion, * verwendetes Betriebssystem, * aufgerufene Seiten, * Referrer-URL, * technische Informationen über das verwendete Endgerät, * Informationen zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.

Diese Daten können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler oder Missbrauch zu erkennen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO**. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

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Unsere Website wurde mit **Lovable** erstellt und wird über die von uns eingesetzte technische Infrastruktur von Lovable bereitgestellt bzw. betrieben.

Im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die über unsere Website übermittelt werden, beispielsweise Daten aus Kontakt- und Anfrageformularen.

Soweit Lovable personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Lovable beschreibt in seinem aktuellen Auftragsverarbeitungsvertrag die Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag und nach Weisung des Kunden.

Lovable kann daneben bestimmte eigene Service-, Log-, Sicherheits- und Abrechnungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher verarbeiten. Diese Verarbeitung richtet sich nach den eigenen Datenschutzbestimmungen von Lovable.

Soweit erforderlich, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingehalten.

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Auf unserer Website können Sie uns über ein Kontakt- bzw. Anfrageformular kontaktieren.

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

* Vor- und Nachname, * E-Mail-Adresse, * Telefonnummer, * gewünschter Kurs, * Sprachniveau, * gewünschter Batch bzw. Kurszeit, * sonstige Informationen, die Sie freiwillig über das Formular übermitteln.

Die über das Formular übermittelten Daten werden in unserem administrativen System gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags bzw. auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist.

Soweit keine Vertragsbeziehung besteht und die Anfrage nicht auf einen Vertragsabschluss gerichtet ist, kann die Verarbeitung auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO** erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Die Daten werden nicht automatisch für einen Newsletter oder für unaufgeforderte Werbung verwendet.

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Über unsere Website können Interessierte kostenlose Probestunden anfragen bzw. sich hierfür registrieren.

Für die Organisation der Probestunde können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

* Name, * E-Mail-Adresse, * Telefonnummer, * gewünschter Kurs bzw. Sprache, * Sprachniveau, * gewünschter Batch oder Termin, * sonstige für die Organisation erforderliche Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**.

Die Daten werden nicht allein aufgrund der Anmeldung zu einer Probestunde in einen Newsletter oder allgemeinen Werbeverteiler aufgenommen.

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Wenn Sie einen Kurs bei Learn with Panchsheela Language Academy buchen oder daran teilnehmen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Organisation und Durchführung des Kurses erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

* Name, * E-Mail-Adresse, * Telefonnummer, * Kurs und Sprachniveau, * Batch und Kurszeiten, * organisatorische Informationen, * Teilnahmeinformationen, * Kommunikation im Zusammenhang mit dem Kurs.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO**.

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Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir **Google Workspace/Gmail**.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wir mit Ihnen im Zusammenhang mit einem Kurs, einer Probestunde oder einer Anfrage kommunizieren, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

* Name, * E-Mail-Adresse, * Inhalt der Kommunikation, * Anhänge, * Datum und Uhrzeit der Kommunikation, * sonstige von Ihnen übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung bzw. Anbahnung eines Vertrags auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**.

Soweit keine Vertragsbeziehung besteht, kann die Verarbeitung auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO** erfolgen.

Google verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit seinen Diensten nach seinen eigenen Datenschutz- und Vertragsbestimmungen.

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Wir können **WhatsApp** zur Kommunikation mit Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmern verwenden.

Wenn Sie über WhatsApp mit uns kommunizieren, können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name und der Inhalt der Kommunikation verarbeitet werden.

Die Nutzung dient insbesondere der organisatorischen Kommunikation im Zusammenhang mit:

* Kursen, * Probestunden, * Unterrichtsterminen, * organisatorischen Fragen, * sonstiger kursbezogener Kommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO** zur Durchführung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen.

Soweit die Nutzung nicht unmittelbar für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, kann die Verarbeitung auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO** erfolgen.

WhatsApp ist ein eigenständiger Dienst eines Drittanbieters. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp bzw. Meta.

Wir empfehlen, über WhatsApp nur Informationen zu übermitteln, die für die jeweilige Kommunikation erforderlich sind.

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Unsere Sprachkurse können online durchgeführt werden.

Für die Durchführung des Online-Unterrichts können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Teilnehmerinformationen sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des gebuchten Kurses auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**.

Soweit hierfür ein externer Videokonferenzdienst eingesetzt wird, können personenbezogene Daten auch durch diesen Dienst verarbeitet werden. Die jeweilige Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen des eingesetzten Anbieters.

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Online-Unterricht kann zu Kurszwecken aufgezeichnet werden.

Die Aufzeichnungen können dazu dienen, Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, versäumte Unterrichtseinheiten nachzuholen oder Unterrichtsinhalte erneut anzusehen.

Eine Aufzeichnung erfolgt nur, wenn die betroffenen Teilnehmerinnen und Teilnehmer hierüber vor Beginn der Aufzeichnung informiert wurden und – soweit erforderlich – eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO**.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Aufzeichnungen werden nach Abschluss des jeweiligen Kurses gelöscht, soweit keine andere gesetzliche Grundlage eine längere Speicherung erfordert.

Die Aufzeichnungen werden nicht ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage zu Werbezwecken veröffentlicht.

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Für die Abwicklung von Online-Zahlungen verwenden wir **Stripe**.

Wenn Sie eine Zahlung über Stripe durchführen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Stripe übermittelt.

Dazu können insbesondere gehören:

* Name, * E-Mail-Adresse, * Zahlungsinformationen, * Transaktionsinformationen, * Rechnungs- bzw. Zahlungsdaten, * technische Informationen zur sicheren Zahlungsabwicklung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsverkehrs und zur Erfüllung des Vertrags auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**.

Stripe kann personenbezogene Daten außerdem zu eigenen Zwecken verarbeiten, beispielsweise zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Bereitstellung seiner Zahlungsdienstleistungen.

Für die Verarbeitung durch Stripe gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe.

Stripe informiert in seiner Datenschutzerklärung auch über internationale Datenübermittlungen und die hierfür verwendeten datenschutzrechtlichen Mechanismen.

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Bei Zahlungen über Stripe können Zahlungsbestätigungen bzw. Zahlungsbelege durch Stripe versendet werden.

Hierfür können die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Kontakt- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Wir verwenden derzeit **kein separates Rechnungsprogramm wie sevDesk**.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für steuerlich und buchhalterisch relevante Unterlagen bleiben hiervon unberührt.

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Wir verwenden **Google Search Console**, um die technische Darstellung und Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche zu überwachen und zu verbessern.

Google Search Console wird von uns nicht als Nutzer-Tracking- oder Werbeanalyse-Tool eingesetzt.

Die Verarbeitung im Zusammenhang mit Google-Diensten richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen von Google.

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Wir verwenden derzeit **kein Google Analytics**.

Es findet daher derzeit keine Verarbeitung von Website-Nutzungsdaten durch Google Analytics statt.

Sollten wir Google Analytics oder einen anderen vergleichbaren Analysedienst künftig einsetzen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – vor Beginn einer solchen Verarbeitung eine Einwilligung eingeholt.

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Unsere Website verwendet derzeit keine nicht notwendigen Analyse- oder Marketing-Cookies.

Es können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die für den Betrieb der Website, die Sicherheit oder notwendige Login- bzw. Sitzungsfunktionen erforderlich sind.

Diese Technologien dienen insbesondere dazu:

* die Website technisch bereitzustellen, * Login- und Sitzungsfunktionen zu ermöglichen, * die Sicherheit der Website zu gewährleisten, * Missbrauch zu verhindern.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien ausschließlich technisch erforderlich sind, ist hierfür grundsätzlich keine Einwilligung erforderlich.

Sollten künftig nicht notwendige Cookies, Analyse- oder Marketing-Technologien eingesetzt werden, wird die Website entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – ein Einwilligungsmechanismus bereitgestellt.

Die Anforderungen an eine wirksame Einwilligung ergeben sich insbesondere aus Art. 7 DSGVO; der Europäische Datenschutzausschuss stellt hierzu entsprechende Leitlinien bereit.

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Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Profilen.

Es handelt sich um normale externe Links. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dadurch grundsätzlich keine Social-Media-Inhalte automatisch geladen.

Wenn Sie auf einen Social-Media-Link klicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Social-Media-Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter.

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Teilnehmerinnen und Teilnehmer können freiwillig Erfahrungsberichte, Bewertungen oder Testimonials zur Verfügung stellen.

Wenn eine Person freiwillig ein Foto, ein Prüfungsergebnis, ein Zertifikat oder eine vergleichbare Information zur Verfügung stellt und einer Veröffentlichung zustimmt, können diese Informationen im vereinbarten Umfang veröffentlicht werden.

Eine solche Veröffentlichung erfolgt nicht automatisch durch die Teilnahme an einem Kurs.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von **Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO**.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

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Fotos oder Bilder von Zertifikaten bzw. Prüfungsergebnissen können von Teilnehmerinnen und Teilnehmern freiwillig für Testimonials zur Verfügung gestellt werden.

Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung bzw. Einwilligung und nur in dem Umfang, dem die betroffene Person zugestimmt hat.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

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Wir versenden derzeit **keinen regelmäßigen Newsletter**.

Die über Kontakt-, Anfrage- oder Anmeldeformulare erhobenen Daten werden nicht automatisch in einen Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Eine Nutzung der Kontaktdaten für elektronische Direktwerbung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

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Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, an von uns eingesetzte Dienstleister übermittelt bzw. diesen zugänglich gemacht werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

* Anbieter für Hosting und technische Infrastruktur, * Anbieter für Datenbank- und Websitefunktionen, * Google Workspace/Gmail, * Stripe, * Anbieter für Online-Unterricht bzw. Videokonferenzen, * technische Support- und IT-Dienstleister.

Die jeweiligen Dienstleister erhalten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, soweit ein solcher gesetzlich erforderlich ist.

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Einige von uns eingesetzte Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Hierzu können insbesondere gehören:

* ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, * Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, * oder andere gesetzlich zulässige Garantien.

Bei Lovable sieht der aktuelle Auftragsverarbeitungsvertrag unter anderem Regelungen für internationale Übermittlungen und Standardvertragsklauseln vor.

Auch bei Stripe können internationale Datenübermittlungen stattfinden; Stripe beschreibt die entsprechenden Mechanismen in seiner Datenschutzerklärung.

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Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

### Anfragen

Daten aus Kontakt- und allgemeinen Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine weitere Kommunikation erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

### Probestunden

Daten im Zusammenhang mit einer Probestunde werden so lange gespeichert, wie dies zur Organisation und Nachbearbeitung der Anfrage erforderlich ist, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine längere Speicherung besteht.

### Kursdaten

Teilnehmerdaten werden für die Dauer der Kursbeziehung und darüber hinaus nur gespeichert, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

### Zahlungsdaten

Zahlungs- und geschäftsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen steuerlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

### Kursaufzeichnungen

Kursaufzeichnungen werden nach Abschluss des jeweiligen Kurses gelöscht, soweit keine andere gesetzliche Grundlage eine längere Speicherung erlaubt oder erfordert.

### Testimonials

Testimonials und damit verbundene Fotos, Zertifikate oder Ergebnisse werden gelöscht, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung wirksam widerrufen wird, soweit keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung bzw. Veröffentlichung besteht.

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Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

### Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

### Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

### Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

### Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

### Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

### Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

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Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann formlos per E-Mail an folgende Adresse erfolgen:

**[info@learnwithpanchsheela.net](mailto:info@learnwithpanchsheela.net)**

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

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Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

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Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere geeignete Zugriffsbeschränkungen, sichere Zugangsdaten sowie technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Da eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig risikofrei ist, kann eine absolute Sicherheit der Datenübertragung nicht garantiert werden.

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Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die von uns eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

**Stand: September 2026**

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# Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

**Panchsheela Panchsheela** **Learn with Panchsheela Language Academy** Tempstraße 5 31848 Bad Münder am Deister Deutschland

**E-Mail: [info@learnwithpanchsheela.net](mailto:info@learnwithpanchsheela.net)**

# Privacy Policy

**Last updated: September 2026**

The controller responsible for the processing of personal data on this website and in connection with our services is:

**Panchsheela Panchsheela** **Learn with Panchsheela Language Academy** Tempstraße 5 31848 Bad Münder am Deister Germany

Email: **[info@learnwithpanchsheela.net](mailto:info@learnwithpanchsheela.net)**

In the following, we use the terms “we”, “us” or “Learn with Panchsheela Language Academy”.

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We take the protection of your personal data seriously.

We process personal data in accordance with applicable data protection laws, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable German data protection legislation.

Personal data means information relating to an identified or identifiable individual. This includes, for example, your name, email address, telephone number, course information or payment information.

We process personal data only where there is a legal basis for doing so or where you have provided your consent.

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When you visit our website, technically necessary information may be processed.

This may include:

* IP address, * date and time of access, * browser type and version, * operating system, * pages accessed, * referring URL, * technical information about the device used, * information required to maintain website security and functionality.

This information may be necessary to provide the website, maintain its security and functionality, and detect errors or misuse.

The processing is based on **Article 6(1)(f) GDPR**. Our legitimate interest is to provide a secure and functioning website.

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Our website was created using **Lovable** and is provided and/or operated through the technical infrastructure used by Lovable.

In connection with the technical provision of the website, personal data submitted through the website may be processed, for example data submitted through contact and enquiry forms.

Where Lovable processes personal data on our behalf, such processing is carried out under the applicable data protection agreements. Lovable's current Data Processing Agreement describes the processing of customer personal data on behalf of and according to the instructions of the customer.

Lovable may also process certain service, log, security and billing data as an independent controller. Such processing is governed by Lovable's own privacy policy.

Where required, the requirements for processing on behalf of a controller under Article 28 GDPR are complied with.

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You can contact us through a contact/enquiry form on our website.

The following information may be collected:

* first and last name, * email address, * telephone number, * requested course, * language level, * requested batch or class time, * other information voluntarily submitted through the form.

The information submitted through the form is stored in our administrative system and used to process your enquiry.

The processing is based on **Article 6(1)(b) GDPR** where your enquiry relates to entering into or performing a contract or taking pre-contractual steps.

Where no contractual relationship exists and the enquiry is not directed towards entering into a contract, processing may be based on **Article 6(1)(f) GDPR**. Our legitimate interest is to process and respond to enquiries.

The data is not automatically used for newsletters or unsolicited advertising.

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Visitors can request or register for free trial classes through our website.

For the organisation of the trial class, we may process:

* name, * email address, * telephone number, * requested course or language, * language level, * requested batch or time, * other information necessary to organise the trial class.

The processing is carried out to process your request and take pre-contractual steps under **Article 6(1)(b) GDPR**.

Registering for a trial class does not automatically add you to a newsletter or general marketing mailing list.

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If you book or participate in a course with Learn with Panchsheela Language Academy, we process the personal data necessary to organise and provide the course.

This may include:

* name, * email address, * telephone number, * course and language level, * batch and class times, * organisational information, * attendance information, * communication relating to the course.

The processing is necessary for the performance of the contract and is based on **Article 6(1)(b) GDPR**.

Where statutory retention obligations apply, processing may additionally be based on **Article 6(1)(c) GDPR**.

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We use **Google Workspace/Gmail** for business email communication.

When you contact us by email, or when we communicate with you in connection with a course, trial class or enquiry, we may process:

* name, * email address, * content of communication, * attachments, * date and time of communication, * other information you provide.

Processing is carried out to respond to your enquiry and to perform or prepare a contract under **Article 6(1)(b) GDPR**.

Where no contractual relationship exists, processing may be based on **Article 6(1)(f) GDPR**.

Google processes personal data in connection with its services under its own privacy and contractual terms.

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We may use **WhatsApp** to communicate with course participants.

If you communicate with us through WhatsApp, your telephone number, name and the content of the communication may be processed.

This is primarily used for organisational communication relating to:

* courses, * trial classes, * class appointments, * organisational questions, * other course-related communication.

Where necessary, processing is based on **Article 6(1)(b) GDPR** for the performance of a contract or pre-contractual measures.

Where use of WhatsApp is not directly necessary for contract performance, processing may be based on **Article 6(1)(f) GDPR**.

WhatsApp is an independent third-party service. WhatsApp's/Meta's privacy terms also apply to processing carried out by that provider.

We recommend that you only send information via WhatsApp that is necessary for the relevant communication.

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Our language courses may be conducted online.

For the provision of online classes, personal data such as name, email address, participant information and technical connection data may be processed.

Processing is necessary for the performance of the booked course and is based on **Article 6(1)(b) GDPR**.

Where an external video-conferencing provider is used, that provider may also process personal data. Its own privacy policy will additionally apply.

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Online classes may be recorded for course-related purposes.

Recordings may allow participants to catch up on missed classes or review course content.

Recordings will only be made where participants have been informed beforehand and, where required, have provided appropriate consent.

Where processing is based on consent, the legal basis is **Article 6(1)(a) GDPR**.

Consent may be withdrawn at any time with effect for the future.

Recordings will be deleted after completion of the respective course unless another legal basis permits or requires longer retention.

Recordings will not be published for advertising purposes without an appropriate legal basis.

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We use **Stripe** to process online payments.

When you make a payment through Stripe, the personal data required for payment processing is transmitted to Stripe.

This may include:

* name, * email address, * payment information, * transaction information, * billing/payment data, * technical information required for secure payment processing.

Processing is necessary for payment processing and contract performance under **Article 6(1)(b) GDPR**.

Stripe may also process personal data for its own purposes, including fraud prevention, security, compliance with legal obligations and provision of payment services.

Stripe's own privacy policy additionally applies to processing carried out by Stripe.

Stripe also provides information about international data transfers and the safeguards used for such transfers.

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For payments processed through Stripe, Stripe may send payment confirmations or receipts.

The contact and transaction data necessary for this purpose may be processed.

We currently **do not use a separate invoicing system such as sevDesk**.

Statutory retention obligations for tax and accounting records remain unaffected.

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We use **Google Search Console** to monitor and improve the technical presentation and visibility of our website in Google Search.

We do not use Google Search Console as a user-tracking or advertising analytics tool.

Processing associated with Google services is additionally governed by Google's privacy policy.

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We currently **do not use Google Analytics**.

Therefore, website usage data is not currently processed through Google Analytics.

If we introduce Google Analytics or another comparable analytics service in the future, this Privacy Policy will be updated and, where required, consent will be obtained before such processing begins.

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Our website currently does not use non-essential analytics or marketing cookies.

Technically necessary cookies or similar technologies may be used where required for the operation of the website, security or necessary login/session functionality.

These technologies may be used to:

* provide the website, * enable login and session functionality, * maintain website security, * prevent misuse.

Where cookies or similar technologies are strictly technically necessary, consent is generally not required.

If we introduce non-essential cookies, analytics or marketing technologies in the future, the website will be updated and, where required, an appropriate consent mechanism will be provided.

The requirements for valid consent are set out in particular in Article 7 GDPR; the European Data Protection Board has published guidance on consent.

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Our website contains links to our social media profiles.

These are ordinary external links. Merely visiting our website does not generally cause social media content to be automatically loaded through these links.

If you click on a social media link, you leave our website and are transferred to the respective provider.

From that point onward, the privacy policy of the respective social media provider applies.

We have no control over the data processing carried out by these providers.

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Participants may voluntarily provide reviews, testimonials or experiences.

If a person voluntarily provides a photograph, examination result, certificate or similar information and agrees to its publication, such information may be published within the agreed scope.

Publication does not occur automatically as a result of participating in a course.

Where consent is required, processing is based on **Article 6(1)(a) GDPR**.

Consent may be withdrawn at any time with effect for the future.

Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

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Participants may voluntarily provide photographs or images of certificates or examination results for testimonials.

Publication will only take place with appropriate consent and within the scope agreed with the person concerned.

Consent may be withdrawn at any time with effect for the future.

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We currently **do not send regular newsletters**.

Information collected through contact, enquiry or registration forms is not automatically added to a newsletter mailing list.

Personal data will only be used for electronic direct marketing where there is an appropriate legal basis or required consent.

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Personal data may be transferred to or made available to service providers where necessary for the relevant purposes.

These may include:

* hosting and technical infrastructure providers, * database and website service providers, * Google Workspace/Gmail, * Stripe, * online teaching or video-conferencing providers, * technical support and IT service providers.

Service providers only receive the information necessary for the relevant purpose.

Where a service provider processes personal data on our behalf, an appropriate data processing agreement under Article 28 GDPR is used where legally required.

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Some of the service providers we use may be based outside the European Union or European Economic Area or may process data there.

Transfers of personal data to third countries are carried out only in accordance with Articles 44 et seq. GDPR.

This may include:

* an adequacy decision by the European Commission, * European Commission Standard Contractual Clauses, * or another legally permitted safeguard.

Lovable's current Data Processing Agreement contains provisions concerning international transfers and Standard Contractual Clauses.

Stripe may also carry out international data transfers and describes the relevant safeguards in its privacy policy.

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We generally retain personal data only for as long as necessary for the relevant purpose.

### Enquiries

Data from contact and general enquiries is deleted once the enquiry has been conclusively dealt with and no further communication is necessary, unless a statutory retention obligation applies.

### Trial classes

Data relating to trial classes is retained for as long as necessary to organise and follow up on the request, unless another legal basis permits or requires longer retention.

### Course data

Participant data is retained for the duration of the course relationship and afterwards only where necessary to comply with legal obligations or protect legitimate interests.

### Payment data

Payment and business records are retained in accordance with statutory tax and commercial retention requirements.

### Course recordings

Course recordings are deleted after completion of the respective course unless another legal basis permits or requires longer retention.

### Testimonials

Testimonials and associated photographs, certificates or results are deleted where the consent required for their publication is effectively withdrawn, unless another legal basis permits continued retention or publication.

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Subject to the legal requirements, you have the following rights:

### Right of access – Article 15 GDPR

You may request information about whether and which personal data we process about you.

### Right to rectification – Article 16 GDPR

You may request correction of inaccurate personal data.

### Right to erasure – Article 17 GDPR

Under the applicable conditions, you may request deletion of your personal data.

### Right to restriction of processing – Article 18 GDPR

Under the applicable conditions, you may request restriction of processing of your personal data.

### Right to data portability – Article 20 GDPR

Under the applicable conditions, you may request to receive personal data you have provided in a structured, commonly used and machine-readable format.

### Right to object – Article 21 GDPR

Under the applicable conditions, you may object to certain processing based on reasons arising from your particular situation.

You may object to processing of personal data for direct marketing purposes at any time.

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Where processing is based on your consent, you may withdraw your consent at any time with effect for the future.

You may withdraw consent by sending an informal email to:

**[info@learnwithpanchsheela.net](mailto:info@learnwithpanchsheela.net)**

Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before the withdrawal.

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Under Article 77 GDPR, you have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority if you believe that the processing of your personal data violates data protection law.

You may contact the supervisory authority responsible for your place of residence, workplace or the place of the alleged infringement.

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We take appropriate technical and organisational measures to protect personal data against loss, destruction, manipulation, unauthorised access and unauthorised disclosure.

These measures include appropriate access restrictions, secure credentials and technical and organisational security measures.

Because data transmission over the internet can never be completely risk-free, absolute security of data transmission cannot be guaranteed.

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We do not use automated decision-making, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.

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We reserve the right to amend this Privacy Policy if our website, services, technical systems or legal requirements change.

The current version published on our website shall apply.

**Last updated: September 2026**

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# Contact

If you have any questions regarding data protection or the processing of your personal data, you can contact us at:

**Panchsheela Panchsheela** **Learn with Panchsheela Language Academy** Tempstraße 5 31848 Bad Münder am Deister Germany

**Email: [info@learnwithpanchsheela.net](mailto:info@learnwithpanchsheela.net)**